O aplicativo Celular Seguro, lançado pelo Ministério da Justiça e Segurança Pública, oferece uma ferramenta para que usuários possam emitir alertas em situações de roubo, furto ou perda de aparelhos móveis. A plataforma, que visa combater crimes relacionados a dispositivos, permite o cadastro de telefones e o acionamento rápido de bloqueios junto a operadoras e instituições financeiras.
Como cadastrar seu aparelho
Para utilizar o serviço, o primeiro passo é baixar o aplicativo Celular Seguro e registrar o telefone. Ao clicar na opção “Cadastrar Telefone”, o usuário deve escolher se é o titular da linha ou não. Caso não seja o titular, será necessária a autorização do responsável pela linha para concluir o cadastro. O Ministério da Justiça destaca que não há limite para o registro de dispositivos.
Emitindo um alerta de roubo
Em caso de roubo, perda ou furto, o próprio usuário ou uma pessoa de confiança indicada poderá criar um alerta, seja pelo site ou pelo aplicativo. Para isso, é preciso selecionar qual aparelho deseja emitir o alerta (entre “Meus telefones” ou “Telefones de Confiança”). Em seguida, o usuário verá uma lista de todos os aparelhos cadastrados, deverá selecionar aquele que foi vítima do ocorrido e clicar no botão “Alerta” para emiti-lo.
Número de protocolo
Assim que o alerta for emitido, um número de protocolo será exibido. É fundamental guardar este número, pois ele será necessário para atendimentos posteriores com as instituições parceiras.
Celular Seguro em números
Criada em dezembro de 2023, a ferramenta já conta com 3,81 milhões de usuários cadastrados em todo o Brasil. Em 2024, foram registrados 98.786 alertas, representando um crescimento de cerca de 5,5% em relação a 2023. Para este ano, o governo federal planeja ampliar e melhorar o serviço por meio da integração com as polícias civis, o que permitirá que as forças policiais tenham acesso às informações para ações de combate a crimes.
Compra segura de celulares usados
Antes de adquirir um celular usado, é possível consultar se o aparelho possui restrições nas bases de dados do Celular Seguro e da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Essa iniciativa faz parte de um esforço do governo federal para facilitar a devolução voluntária de celulares roubados ou furtados e reduzir a incidência desses crimes.
Com informações da Agência Brasil
