O Banco Central (BC) informou nesta sexta-feira (13) sobre o primeiro incidente envolvendo chaves Pix em 2026. Cerca de 5.290 chaves Pix de clientes do Banco Agibank SA tiveram dados expostos. Este é o 21º incidente registrado desde a implantação do sistema de pagamentos instantâneos em novembro de 2020.
De acordo com o BC, a exposição ocorreu entre 26 de dezembro de 2024 e 30 de janeiro de 2025. As informações afetadas incluem nome do usuário, CPF com máscara (parcialmente oculto por asteriscos), instituição de relacionamento, agência, número e tipo da conta.
O incidente foi atribuído a falhas pontuais nos sistemas do Agibank. O Banco Central enfatizou que o vazamento se limitou a dados cadastrais, não afetando movimentações financeiras. Dados protegidos por sigilo bancário, como saldos e senhas, não foram expostos.
Apesar de o caso não exigir comunicação formal devido ao baixo impacto potencial, o BC decidiu divulgar o incidente como parte de seu compromisso com a transparência.
Os clientes cujas informações foram expostas serão notificados diretamente pelo aplicativo ou internet banking do Agibank. O Banco Central alerta que estes serão os únicos canais oficiais de comunicação e pede que os usuários desconsiderem qualquer outro meio, como chamadas telefônicas, SMS, aplicativos de mensagem ou e-mail.
A exposição de dados significa que as informações ficaram visíveis a terceiros por um período e podem ter sido capturadas, embora não necessariamente todas as informações tenham sido vazadas. O BC informou que o caso será investigado e que sanções, que podem incluir multa, suspensão ou exclusão do sistema Pix, poderão ser aplicadas conforme a gravidade.
Até o momento, todos os 21 incidentes registrados com chaves Pix envolveram a exposição de dados cadastrais, sem comprometimento de senhas ou saldos. O Banco Central mantém uma página dedicada, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), onde os cidadãos podem acompanhar incidentes relacionados a chaves Pix e outros dados pessoais sob sua guarda.
Com informações da Agência Brasil
