Manaus – O Procon-AM (Instituto de Defesa do Consumidor) notificou a empresa Claro/NET por conta dos apagões imorais na distribuição nos serviços de internet e telefonia ocorridos desde o último sábado (12) até esta terça-feira (15).

No documento, o Procon-AM pede que a empresa responda o número de consumidores afetados pela falta de internet e como será feito o abatimento ao fim do mês do valor correspondente ao período em que o serviço foi interrompido.

A Claro/NET tem, no máximo, dez dias corridos para apresentar resposta. Caso não haja retorno ou se ele for considerado insatisfatório, a empresa poderá ser multada.